Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 23

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #221

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25327
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #222

Сообщение SSP » 12 ноя 2013, 23:19

Agentrix писал(а) 12 ноя 2013, 19:25:Уменьшит. На посадке не так много времени, чтобы досконально сверять имена с паспортом. Но, еще раз, это не ошибка, все и так будет хорошо.

ОК. Придется регистрироваться. Заодно и место выбрать можно.
Подпись
Аватара пользователя
SSP
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 03.05.2008
Город: Владивосток
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 40

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #223

Сообщение Nikolinka » 17 ноя 2013, 19:28

Nikolinka писал(а) 30 окт 2013, 10:49:Подскажите, плиз, что делать?
Покупал билеты на сайте Pegasus Airline .Заполнил анкету ,отвечая на вопросы-Фамилия,Имя,Отчество и остальная персональная информация.Потом купил билет.При бронировании ФИО списалось с анкеты .Я не обратил внимание.На е-тикете забилось отчество,а в загранпаспорте его нет.Вылет через 3 дня,только сейчас увидел .Насколько это критично?Лечу с семьёй из Краснодара в Барселону с пересадкой в Стамбуле и обратно.Возникнут-ли проблемы?
Помогите,пожалуйста.

Отвечаю сам.К фамилии и имени записалось отчество.Проблем не возникло абсолютно ни каких!Ни одного вопроса ни на одном сегменте пути!
RCI(Vision,Legend ),NCL(Spirit),Costa(Serena-2,Luminosa-3,Classica,NeoClassica-2),Princess(Emerald-2)MSC(Preziosa)
Nikolinka
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 17.08.2011
Город: Краснодар
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 45
Страны: 96
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #224

Сообщение tekkkno » 18 ноя 2013, 13:58

Добрый день!!!

Бронировал билеты из Сингапура в Куалумпур в AirAsia и допустил ошибку в фамилии вместо sharygin, указал sharigin. пустят меня на данный рейс или нет? Уже не знаю куда писать к кому обращаться. Подскажите люди добрые!
tekkkno
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 13.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #225

Сообщение SSP » 18 ноя 2013, 23:55

tekkkno писал(а) 18 ноя 2013, 13:58:в фамилии вместо sharygin, указал sharigin

Судя по опыту здесь отписавшихся, это вообще мелочь.
Подпись
Аватара пользователя
SSP
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 03.05.2008
Город: Владивосток
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 40

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #226

Сообщение Viachik » 19 ноя 2013, 00:31

tekkkno писал(а) 18 ноя 2013, 13:58:Уже не знаю куда писать к кому обращаться.

Если это серьезно беспокоит , то написать о том в авиакомпанию через http://www.airasia.com/my/en/e-form.page приложив файл с копией паспорта.
Исправят ошибку бесплатно .
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #227

Сообщение Capella » 23 ноя 2013, 19:26

V.S. писал(а) 03 ноя 2013, 22:32:Новый был получен с отсутствием одной буквы в окончании фамилии, соответственно и номер паспорта другой. Вопросов не было ни разу, хотя перелет межконтинентальный. Удачи всем и минимум волнений.

Очень позитивно!)))
куплены билеты lan airlines по маршруту мадрид-сантьяго, порту-аллегро-лима, лима-мадрид на апрель 2014, куплены месяц назад, на expedia.co.uk и я , балда такая, только сейчас заметила, что в билетах я MARIA, а в паспорте MARIIA, фамилия же указана правильно. Номер паспорта expedia не требовала, могу предьявить старый паспорт, где я MARIA, но билеты куплены на новый, где я уже MARIIA Муж - паникер говорит, ну все приехали...кто что думает?)
Capella
участник
 
Сообщения: 163
Регистрация: 30.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Страны: 35
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #228

Сообщение Poseidon » 23 ноя 2013, 19:34

Это не страшно. Вы ведь сами это понимаете.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #229

Сообщение Capella » 23 ноя 2013, 19:44

Poseidon писал(а) 23 ноя 2013, 19:34:Это не страшно. Вы ведь сами это понимаете.

честно признаться, не понимаю...поэтому и задала такой вопрос) впереди поездка на НГ в Кению, где у меня косяк с турецкими авиалиниями, билет куплен на Maria (на старый паспорт), а лечу по новому (где я уже соответственно Mariia), а у всех авиакомпаниях разное к этому отношение...я уже готова доплатить за смену имени, но, я так понимаю, что у lan и expedia такой практики нет(
Capella
участник
 
Сообщения: 163
Регистрация: 30.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Страны: 35
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #230

Сообщение shurikgtn » 25 ноя 2013, 00:44

Сейчас заметил что при покупке билетов у China Eastern сделал ошибку в написании фамилии - вместо StepanetC написал StepanetS, вроде ничего криминального, но это китайцы, к тому же у них на сайте в правилах написано:
http://www.ceair.com/muovc/main/ru_RU/S ... ments.html
5. Изменение паспортных данных
При покупке билетов через сайт компании пассажир не может изменить данные о документе, удостоверяющем личность. В случае обнаружения ошибки пассажир может лишь осуществить добровольный возврат билета через сайт.

И, если даже не возникнут проблемы в Шереметьево, то за Шанхай (где будет 14 часовая пересадка) я переживаю больше.
Аватара пользователя
shurikgtn
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 20.01.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 36
Страны: 44
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #231

Сообщение teomom » 27 ноя 2013, 03:18

а у меня курьёзно-нестандартная ситуация.
бронировал билет у brussel airlines.
имя, фамилия всё указал верно, но вот незадача - в присланном е-тикете даты в полях not valid before (недействительно до) и not valid after(недействительно после) перепутаны местами и разные - рейс должен быть 22 марта, получается что билет недействителен до 22 марта и после 21 марта. то есть это ошибка сайта а/к. насколько это критично? ведь этак буквоед какой нить может и на рейс не посадить?
перелёт внутриевропейский.
teomom
полноправный участник
 
Сообщения: 313
Регистрация: 09.02.2013
Город: Тула
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 41
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #232

Сообщение Порось Домашний » 28 ноя 2013, 01:58

teomom писал(а) 27 ноя 2013, 03:18:а у меня курьёзно-нестандартная ситуация.
бронировал билет у brussel airlines.
имя, фамилия всё указал верно, но вот незадача - в присланном е-тикете даты в полях not valid before (недействительно до) и not valid after(недействительно после) перепутаны местами и разные - рейс должен быть 22 марта, получается что билет недействителен до 22 марта и после 21 марта. то есть это ошибка сайта а/к. насколько это критично? ведь этак буквоед какой нить может и на рейс не посадить?
перелёт внутриевропейский.

Не накручивайте себя Это вообще инфа не совсем для вас, служебная она. В вашем случае, кстати, вполне корректно отображенная. Летите с миром
Maxwell Pig
Аватара пользователя
Порось Домашний
почетный путешественник
 
Сообщения: 2243
Регистрация: 19.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 319 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Возраст: 48
Страны: 99
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #233

Сообщение otlichnica » 04 дек 2013, 20:21

Товарищи, у меня по-моему уникальный случай собственной тупости Помогите советом.
Есть билет на рейс аэрофлота, с ним все ок, но при онлайн регистрации меня попросили ввести данные паспорта, и я ошиблась и ввела данные своего ВТОРОГО паспорта (на срок действия первого который).
А виза у меня стоит в первом.
Посадочный у меня есть, вопрос, что делать?
Лететь с двумя паспортами или звонить аэрофлоту просить исправить ошибку?
otlichnica
полноправный участник
 
Сообщения: 251
Регистрация: 15.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 47
Страны: 2
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #234

Сообщение otlichnica » 04 дек 2013, 20:34

Позвонила, они вписали себе в систему второй номер паспорта и все.
Но вопрос, брать ли второй паспорт на всякий случай меня терзает
otlichnica
полноправный участник
 
Сообщения: 251
Регистрация: 15.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 47
Страны: 2
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #235

Сообщение Poseidon » 04 дек 2013, 20:43

Ну возьмите копию на всякий случай, чтоб вам спокойней было
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #236

Сообщение rer44 » 05 дек 2013, 20:00

teomom писал(а) 27 ноя 2013, 03:18:а у меня курьёзно-нестандартная ситуация.
бронировал билет у brussel airlines.
имя, фамилия всё указал верно, но вот незадача - в присланном е-тикете даты в полях not valid before (недействительно до) и not valid after(недействительно после) перепутаны местами и разные - рейс должен быть 22 марта, получается что билет недействителен до 22 марта и после 21 марта. то есть это ошибка сайта а/к. насколько это критично? ведь этак буквоед какой нить может и на рейс не посадить?
перелёт внутриевропейский.

Да никак не критично и в общей массе написанного в теме - ЛАБУДА!
Подобных ситуаций было много. Последняя в Перу (город Пуно, дыра дырой). У одного из нас в билете вместо марта написано май. И это усекли только при регистрации на рейс. На тугом английском нам долго пытались это объяснить, а мы долго не могли понять что от нас хотят. Закончилось тем, что мне разрешили подойти к монитору, где четко прописано, что один из нас летит ровно через два месяца, а не сейчас. В билетах разницу в одну букву нихрена не разобрать, да и регистрироваться заранее было в лом. Хорошо, что свободные места были.
Так вот. Тетя на регистрации переживала больше нас и дико извинялась, то-ли за свой английский, то-ли за чью то ошибку. А очередь состоящая процентов на 90 из местных, терпеливо ждала. Короче улетели все и денег с нас за переоформление не взяли. А Вы говорите про Европу. Хотя как раз в ней козлятины поболее будет.
Аватара пользователя
rer44
участник
 
Сообщения: 115
Регистрация: 29.08.2011
Город: Сергиев Посад
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 54
Страны: 58
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #237

Сообщение pusssik » 10 дек 2013, 00:16

Очередной раз хочу сказать спасибо форуму, начала серьезно волноваться, что перепутала пол у себя, вместо мисс, написала Мистер, но судя по теме, это не важно, ведь так?))
Аватара пользователя
pusssik
полноправный участник
 
Сообщения: 231
Регистрация: 08.09.2013
Город: Одесса
Благодарил (а): 190 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 46
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #238

Сообщение Юлия Кудряшова » 10 дек 2013, 13:08

Добрый день.
Вчера купила билеты на AIrasia (бангкок-самуи-бангкок) и на третьего человека вместо имени написала фамилию,а вместо фамилии имя соответственно.
В чат авиакомпании написала,сбросили.Стоит ли волноваться?
Юлия Кудряшова
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 10.12.2013
Город: Калуга
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #239

Сообщение SSP » 11 дек 2013, 09:58

pusssik писал(а) 10 дек 2013, 00:16:что перепутала пол у себя, вместо мисс, написала Мистер, но судя по теме, это не важно, ведь так

Если быстро лечь на операцию - совсем не важно.
Подпись
Аватара пользователя
SSP
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 03.05.2008
Город: Владивосток
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Страны: 40

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #240

Сообщение Malenaspecial » 11 дек 2013, 10:28

SAS, перепутала имя-фамилию местами.Онлайн регистрация.Спокойно улетела и прилетела
Аватара пользователя
Malenaspecial
полноправный участник
 
Сообщения: 421
Регистрация: 20.07.2006
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 44
Страны: 33
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #241

Сообщение Belka Lu » 11 дек 2013, 10:42

pusssik писал(а) 10 дек 2013, 00:16:Очередной раз хочу сказать спасибо форуму, начала серьезно волноваться, что перепутала пол у себя, вместо мисс, написала Мистер, но судя по теме, это не важно, ведь так?))


Судя по всему (газеты читаете и телевизор смотрите ), в наше время это уже совсем неважно, операцию делать не нужно. В британских визовых аппликациях на вопрос о том, какой у Вас пол можно выбрать "Male", "Female" и "Unspecified ".... В русскоязычных пояснениях к старой версии анкеты, комментарий к этому вопросу гласил: "Укажите Ваш пол на момент заполнения анкеты"....
Belka Lu
полноправный участник
 
Сообщения: 267
Регистрация: 30.12.2011
Город: город
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 65
Страны: 20
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль