Etihad Airways отзывы о сервисе ЧИТАЙ ШАПКУ ТЕМЫ!

[Форумные круизы]

Здесь обсуждается авиакомпания, качество обслуживания, самолёты и их оснащение, и вообще всё, что происходит во время полёта.
Все остальное - в отдельных темах ниже:

Аэропорт Абу-Даби (AUH): стыковки, ночёвки, транзитный отель

Отдельные темы об Эйтихад: ЧИТАТЬ и СПРАШИВАТЬ там!!!

Покупка авиабилетов Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование

Багаж ручная кладь Etihad Airways багаж и ручная кладь

Регистрация на рейс Etihad Airways регистрация на рейс, выбор мест, питания

Задержки рейсов Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Отмена рейса/Возврат денег Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Из эконома в бизнес Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

Другое:

Телефоны Etihad в Москве и других городах
Etihad Guest - программа лояльности авиакомпании Etihad

[jivoilev]

Ну, собс-но, случилось... Рейс из Минска задержался на час. Мы пришли к бангкокскому рейсу вовремя, еще посадка не началась даже. Но всех, летевших из Минска, на самолет не посадили, мотивируя тем, что багаж не успели перегрузить...В итоге, нас просто отправили на стойку трансфера, в то время, как всех остальных сажали в самолет. Там мы получили посадочные до Куала-Лумпура через 4 часа, а потом оттуда в Бангкок...))) Никаких сожалений.... Два талончика в макдональлс и привет... Никто даже не пытался решить нашу проблему) просто полетите позже... И все, "not this flight.." То, что у людей это день отпуска... Планы, билеты.. отели... ))) сухой остаток: в Бангкоке теряем день, устали от перелетов... Не летайте etihad... )) хорошего отпуска!))

[natagor]

В этом-то и вопрос:если ты не умеешь работать быстро(например,как Катары),зачем предлагать такие стыковки,что при задержке на час пассажир пролетает мимо???
В вашем случае это просто беспредел!При неначавшейся ещё посадке отказвать в перевозке...Но самое главное,даже не это,а вот что:

То, что у людей это день отпуска... Планы, билеты.. отели... ))) сухой остаток: в Бангкоке теряем день, устали от перелетов...

Но это никого не интересует,только бизнес,никаких эмоций!Я поимел опоздание 12 часов Дмд-Бкк с потерей целого дня отпуска,обратно Бкк-Дмд более 12-ти часов задержки.И пусть по возвращении домой я не терял никаких билетов-отелей,но я потерял 12 часов своего времени.Должен был прилететь в 14часов,очень удобно для нас,спокойно добраться до дома,разобрать вещи-подарки,провести вечер с близкими,выспаться и спокойно утром следующего дня выйти на работу.Это то,за ради чего я купил билеты именно на эту АК.А что вышло?Я прилетел почти в 3 ночи,беспокоить друзей встречей я уже не мог-только такси,в пять утра был и дома,а в 8.30 жене уже пришлось вставать на работу,я позволил себе это лишь часом позже.
По-этому,когда я прочитал пост Александра,что дескать ну опоздали,ну бывает,что у тут такого...в недоумении я в полном.Но Александр вот так вот увидел это небольшое изменение нашего маршрута,что ж,он прав-мы и вправду уже дома,отдохнувшие и загоревшие!Ну а такие дорожные мелочи забудутся!
Ещё раз повторюсь,не хочу я визжать о гадости Этихад и призывать не летать,но то,что произошло лично с моей семьёй,просто вопиющее,возможно,стечение обстоятельств!Но всё таки мне так не кажется.И если бы речь шла о каком-нить Вим-авиа,то можно было бы заткнуться сразу и забыть об этом ужасе.Но в этом случае,мы попользовали нац.пера,извините,но разница существенная

[Александр-ICE]

С самолета высадили в 4 утра , пледы еду и воду раздали с 5 до 5-30 , те уложились в отведенное время ! Дальше насчет очкастенькой .... Че либо от нее добиться ну даж не знаю ..... В 8 утра я словил другую тайку которая там терлась и она нас отвела в отель сказав что ориентировочно в 13-25 вы улетите ! Когда я улечу мне было похуй я хотел спать , в 11-00 меня разбудили уведомив что вылет в 13-25

[TerraCota]

Народ, где посмотреть схемы салонов у Этихадовских AIRBUS INDUSTRIE A320 и BOEING 777-300ER?
Поиском находятся эти самолеты других а/к, но похоже что схемы салонов разные...
Сегодня бронировали места по телефону и то, что говорит оператор не совпадает с теми схемами что я нашла в инете.

[Yurigun]

TerraCota
http://www.seatguru.com/

[TerraCota]

TerraCota
http://www.seatguru.com/

О, большое спасибо!
Правда и этот сайт выдает не такую информацию как говорили операторы... Буду завтра звонить, менять места согласно этим схемам. А то у меня как-то нет доверия тому что говорят операторы по телефону.

[IgorBasic2]

О, большое спасибо!
Правда и этот сайт выдает не такую информацию как говорили операторы... Буду завтра звонить, менять места согласно этим схемам. А то у меня как-то нет доверия тому что говорят операторы по телефону.

Ситгуру на этихадах врет (поторопились спасибо поставить). Верьте оператору.
Я так понимаю, у вас по 777 непонятки?
И вообще можете на сайт попробовать места поменять, там будут правильные схемы.

[TerraCota]

О, большое спасибо!
Правда и этот сайт выдает не такую информацию как говорили операторы... Буду завтра звонить, менять места согласно этим схемам. А то у меня как-то нет доверия тому что говорят операторы по телефону.

Ситгуру на этихадах врет (поторопились спасибо поставить). Верьте оператору.
Я так понимаю, у вас по 777 непонятки?
И вообще можете на сайт попробовать места поменять, там будут правильные схемы.

Да, основной вопрос по 777. Я с инфантом лечу, хотела места с том ряду где детские люльки крепятся, т. е. ряд сразу за перегородкой. Оператор сказала что это 20-й ряд, а по ссылке вижу что эконом начинается с 16-го и 20-й получается где-то в середине...
Врет значит?
На сайте самостоятельно не дает выбрать места, пишет что для данного бронирования это невозможно. Я покупала билеты у агента, наверное поэтому.

[IgorBasic2]

На сайте самостоятельно не дает выбрать места, пишет что для данного бронирования это невозможно. Я покупала билеты у агента, наверное поэтому.

Если вы будете делать на сайте фиктивную покупку (с любыми данными пассажира) то еще до оплаты увидите актуальную карту мест. На одном из боингов действительно люлька с 20-го ряда. (такой компоновки на ситгуру нет)

[Tananda]

TerraCota
Мы летели на 777 в Бангкок именно с компановкой, когда 1й салон эконома начинался именно с 20 ряда и там были места для крепления люльки.

[Bucs]

TerraCota, информация на seatguru не соответствуют действительности.

У Etihad Airways несколько разных компоновок Boeing 777. Есть борта где эконом начинается с 15 ряда, а на некоторых машинах с 20 ряда.

Я могу посмотреть актуальные схемы салонов в KVS, если Вы сообщите даты и номера рейсов.

[TerraCota]

TerraCota, информация на seatguru не соответствуют действительности.

У Etihad Airways несколько разных компоновок Boeing 777. Есть борта где эконом начинается с 15 ряда, а на некоторых машинах с 20 ряда.

Я могу посмотреть актуальные схемы салонов в KVS, если Вы сообщите даты и номера рейсов.

Спасибо, обращусь, если не получится посмотреть на сайте создавая фиктивную бронь.

На сайте самостоятельно не дает выбрать места, пишет что для данного бронирования это невозможно. Я покупала билеты у агента, наверное поэтому.

Если вы будете делать на сайте фиктивную покупку (с любыми данными пассажира) то еще до оплаты увидите актуальную карту мест. На одном из боингов действительно люлька с 20-го ряда. (такой компоновки на ситгуру нет)

Ок, сегодня попробую.

[TerraCota]

TerraCota
Мы летели на 777 в Бангкок именно с компановкой, когда 1й салон эконома начинался именно с 20 ряда и там были места для крепления люльки.

Нам люлька уже не положена, т. к. ее дают только детям до 10 мес и до 10 кг, а у меня ребенку почти 2 года)))) А забронировать эти места по телефону не заказав люльку - нельзя, они закрыты для операторов. Говорят, что можно попросить только при регистрации в аэропорту. И то, если останутся свободными.
Хочу выбрать места в том же ряду, но по бокам. Но там, в некоторых рядах идут аварийные выходы и с детьми не сажают. Поэтому хотелось бы посмотреть в каких ряда аварийных выходов нет.

[Yurigun]

Ситгуру на этихадах врет

Хмм.. Прошлым летом (туда 18/07, обратно 8/8) на сайте ситгуру выбирал хорошие места, потом выбирал их через оператора по телефону, по факту компановка и прочее совпали.

[Tananda]

TerraCota
Места у аварийных выходов бесплатно даже через оператора вам не подтвердят. У них они называются места повышенной комфортности и продаются за дополнительные деньги. Мы на пути до Бангкока и обратно покупали так 29 ряд.
Аварийных выходов в начале салона нет только в первом салоне эконома, а во 2 и 3м салоне они как раз в самом начале. Поэтому может вам имеет смысл рассмотреть первые ряды в центре.

[IgorBasic2]

компановка и прочее совпали.

Там просто не все компановки этихадов указаны.

[TerraCota]

На сайте самостоятельно не дает выбрать места, пишет что для данного бронирования это невозможно. Я покупала билеты у агента, наверное поэтому.

Если вы будете делать на сайте фиктивную покупку (с любыми данными пассажира) то еще до оплаты увидите актуальную карту мест. На одном из боингов действительно люлька с 20-го ряда. (такой компоновки на ситгуру нет)

Ну что, посмотрела на сайте Этихадов. На пути "туда", действительно, первым рядом эконома является 20-й ряд. Боковые места в этом ряду все заняты((( Это единственный "просторный" ряд, где нет аварийных выходов.
А вот на обратном пути первым рядом эконома является 16-й, т.е. так, как показывает Ситгуру. И тоже просторные боковые места заняты(((
Все места с люлькой тоже, кстати, не активны. Либо уже заняты, либо, как говорила оператор, они недоступны для бронирования.
Ладно, будем надеяться что сможем зарегистрироваться в аэропорту на места с люлькой.
Всем спасибо за помощь!

[Bucs]

TerraCota, у Etihad Airways нет компоновки Boeing 777, где эконом начитался бы с 16 ряда. Там обязательно есть 15 ряд, в котором только центральные кресла, а по бокам туалетные комнаты.

Вот пример такой компоновки:

Код: Выделить всё

[Seat Map: 77W/C-Business]

     A   C   |   D   E   F   G   |   H   K   
 5   -               -   -               -   
 6       +       +           +       +       
 7   -               -   -               +   
 8       -       -           +       +       
 9   -               +   +               +   
10       +       +           +       +       
11   -               +   +               +   

[Seat Map: 77W/Y-Economy]

     A   B   C   |   D   E   F   G   |   H   J   K   
15                   -   -   -   -                    [E]
16   -   -   -       -   -   -   -       -   -   -    [L]
17   -   +   -       -   +   +   -       -   -   -   
18   -   +   -       -   -   +   -       +   -   -   
19   -   +   -       +   +   +   -       +   +   -   
20   -   -   -       +   +   +   +       -   +   -   
21   -   +   -       +   +   +   +       -   -   -   
22   -   -   -       -   +   +   +       +   +   -    [W]
23   -   +   +       +   +   +   +       +   +   -    [W]
24   -   -   -       -   +   +   +       +   -   -    [W]
25   -   +   +       +   +   +   +       +   -   -    [W]
26   -   +   +       +   +   +   +       +   +   -    [W]
27   -   -   -       +   +   +   +       -   -   -    [W] [L]
28                   -   -   -   -                    [W] [E]
29   +   +   +       -   +   +   +       +   +   +    [W] [E]
30   -   -   -       -   -   -   -       -   -   -    [W]
31   -   -   -       +   +   +   +       +   -   -    [W]
32   +   +   -       +   +   +   +       +   +   +    [W]
33   -   -   +       +   +   +   +       +   +   +    [W]
34   +   +   +       +   +   +   +       +   +   +    [W]
35   +   +   +       +   +   +   +       +   +   +   
36   -   -   +       +   +   +   +       +   +   +   
37   -   -   +       +   +   +   +       +   +   +   
38   +   +   -       +   +   +   +       +   +   +   
39   +   +   +       +   +   +   +       +   -   -   
40   +   +   +       -   -   +   +       -   +   -   
41   +   -   -                           +   -   -   
42   +   +   +       -   -   -   -       +   +   +    [E]
43   -   -   -       -   -   -   -       -   -   -   
44   +   +   +       +   +   +   +       +   +   +   
45   +   +   +       +   +   +   +       +   +   -   
46   -   +   +       +   +   +   +       +   +   +   
47   +   +   +       +   +   +   +       +   +   +   
48   -   -   +       +   +   +   +       +   +   +   
49   +   +   +       +   +   +   +       +   +   +   
50   +   +   +       +   +   +   +       +   +   +   
51   -       -       -   +   +   -       -       -   
52   -       -       -   +   +   +       -       -   
53   -       -       +   +   +   +       -       -   
54   -       -       +   +   +   +       -       -   
55   -P      -P      +P  +P  +P  +P      -P      -P   [E] [L]

[+] Available     [W] Wing       [L] Lavatory 
[-] Unavailable   [E] Exit Row   [U] Upper Deck
[P] Preferred     [|] Aisle 

Ну а это компоновка, где эконом начинается с 20 ряда:

Код: Выделить всё

[Seat Map: 77W/C-Business]

     A   C   |   D   E   F   G   |   H   K   
 5       +           -   -           +        [L]
 6   -           -           +           +   
 7       +           +   +           +       
 8   +           +           +           -   
 9       +           +   +           +       
10   +           +           +           +   
11       +           +   +           +       
12   +               -   -               +    [L]
13       +       +           +       +       
14   +               +   +               +   

[Seat Map: 77W/Y-Economy]

     A   B   C   |   D   E   F   G   |   H   J   K   
20   -   -   -       -   -   -   -       -   -   -    [W]
21   -   +   -       -   +   +   -       -   -   -    [W]
22   -   -   -       -   +   +   -       -   -   -    [W]
23   -   -   -       -   +   -   -       -   -   -    [W]
24   -   +   -       -   +   +   -       -   -   -    [W]
25   -   -   -       -   -   +   +       +   -   -    [W]
26   -   +   -       -   +   -   -       +   +   -    [W]
27   -   -   -       +   +   +   +       +   -   -    [W] [L]
28                   -   -   -   -                    [W]
29   +   +   +       -   -   +   +       +   +   +    [W] [E]
30   -   -   +       +   +   +   +       -   -   +    [W]
31   -   +   +       +   +   +   +       -   -   -    [W]
32   -   -   +       +   +   +   +       +   +   +    [W]
33   +   +   +       +   +   +   +       +   +   +    [W]
34   -   +   +       +   +   +   +       +   +   +    [W]
35   +   +   +       -   -   -   -       -   +   +   
36   +   +   +       +   +   +   +       +   +   +   
37   +   +   +       -   -   +   +       +   +   +   
38   +   +   +       +   +   +   +       +   +   +   
39   +   +   +       +   +   +   +       +   +   +   
40   +   +   +       +   +   +   +       +   +   +   
41   -   +   +                           +   +   +   
42   +   +   +       -   -   -   -       +   +   +    [E]
43   +   +   -       -   -   -   -       +   -   -   
44   -   -   -       -   -   +   +       +   -   -   
45   +   +   +       +   +   +   +       +   +   +   
46   +   +   +       +   +   +   +       +   +   +   
47   +   +   +       +   +   +   +       +   +   +   
48   +   +   +       +   +   +   +       +   +   +   
49   +   +   +       +   +   +   +       +   +   +   
50   +   +   -       +   +   +   +       +   +   +   
51   -       -       +   +   +   +       -       -   
52   -       +       +   +   +   +       -       -   
53   -       -       +   +   +   +       +       -   
54   +       +       +   +   +   +       +       +   
55   -       -       +   +   +   -       -       -    [L]

[+] Available     [W] Wing       [L] Lavatory 
[-] Unavailable   [E] Exit Row   [U] Upper Deck
[P] Preferred     [|] Aisle                   

[TerraCota]

TerraCota, у Etihad Airways нет компоновки Boeing 777, где эконом начитался бы с 16 ряда. Там обязательно есть 15 ряд, в котором только центральные кресла, а по бокам туалетные комнаты.

Да, действительно. Я просто подумала что это некорректное отображение, т.к. ни разу не встречала такой компоновки.
А тогда вопрос. "Люлечные" места в этом 15-м ряду или в 16-м?
И аналогичный вопрос про 28-й и 29-й ряды, я смотрю в 29-м ряду центральные места свободны.

[elena_HELP]

Летала в Бангкок и обратно Этихадами.
Туда стыковка 1 час 15 мин. Рейс из Москвы задержан на 1 час 20 минут. Не спеша перешла из одного терминала в другой, прошла досмотр. В самолете еще сидели минут 40: стюарды сказали, что ждут всех с рейса из Москвы.
Назад стыковка 2 часа, прилетели раньше-никаких проблем.