kapil писал(а) 19 июл 2016, 14:27:Но вроде что то есть в законе, что если а/к предупредила об отмене и переносе рейса за две недели, то косвенные убытки стребовать нельзя, а если меньше - то можно.
Какая мне разница, летают они или нет, если меня на него не пустили.
У меня до вылета две недели, если они мне сейчас сообщат о том, что меня не повезут - я сумею отменить брони без потерь. А если за день - то потеряю деньги.
Марфа Аскольдовна писал(а) 19 июл 2016, 14:31:kapil писал(а) 19 июл 2016, 14:27:Но вроде что то есть в законе, что если а/к предупредила об отмене и переносе рейса за две недели, то косвенные убытки стребовать нельзя, а если меньше - то можно.
Какая мне разница, летают они или нет, если меня на него не пустили.
У меня до вылета две недели, если они мне сейчас сообщат о том, что меня не повезут - я сумею отменить брони без потерь. А если за день - то потеряю деньги.
Они не сообщат вам за 2 недели, т.к. у них нет такой информации, они точно так же ничего не знают и зависят от распоряжений другого государства по вылету. У нас вылет 21-го, два дня до и нет никакой информации т.к., как и писали выше, запрет до 20го а дальше пока не ясно ничего. Не пустили вас не по вине перевозчика.
А у вас же транзит? Тогда вы летите и запрет на вас не действует.
Nefeia писал(а) 19 июл 2016, 14:26:Была в офисе туркишей в Москве сейчас. Те билеты, которые покупались на их сайте, можно вернуть только через сайт или колл-центр. Возврат или обмен билетов на даты с 15 по 20 июля возможен до 15 августа без штрафов. Завтра они ждут решения по продоению или отмене запрета. Если запрет продлевают, соответственно продлевают и сроки дат вылетов (с 15 по 20 которые).
Пока другой информации нет
АнастасияД. писал(а) 19 июл 2016, 16:08:Nefeia писал(а) 19 июл 2016, 14:26:Была в офисе туркишей в Москве сейчас. Те билеты, которые покупались на их сайте, можно вернуть только через сайт или колл-центр. Возврат или обмен билетов на даты с 15 по 20 июля возможен до 15 августа без штрафов. Завтра они ждут решения по продоению или отмене запрета. Если запрет продлевают, соответственно продлевают и сроки дат вылетов (с 15 по 20 которые).
Пока другой информации нет
хоть бы это было многодневное решение
а то совсем морально измотаемся, если по одному дню будут объявлять
Nefeia писал(а) 19 июл 2016, 16:35:Там не надо никого искать. Они прям со стойками регистрации. Если не будет штампа, они ставят в систему - неявка в аэропорт. Это мы так попали
guana писал(а) 19 июл 2016, 16:38:Nefeia писал(а) 19 июл 2016, 16:35:Там не надо никого искать. Они прям со стойками регистрации. Если не будет штампа, они ставят в систему - неявка в аэропорт. Это мы так попали
Куда они хотя бы ставят этот штамп?
Nefeia писал(а) 19 июл 2016, 16:35:Если не будет штампа, они ставят в систему - неявка в аэропорт. Это мы так попали.
kapil писал(а) 19 июл 2016, 16:57:Nefeia писал(а) 19 июл 2016, 16:35:Если не будет штампа, они ставят в систему - неявка в аэропорт. Это мы так попали.
А мне в аэропорт - это 6 часов автобусом до Новосиба и на двоих 4000 руб туда-обратно.
Плюс штрафы за брони и билеты из Стмабула в Афины.
Ради такой суммы я не поленюсь в суд потом пойти, требовать компенсации убытков.
Nefeia писал(а) 19 июл 2016, 16:35:Вы какой ак не возьмите, в Турцию все равно не улетите. Плюс туркиш вам может поменять так же билет на другую ак
guana писал(а) 19 июл 2016, 17:03:Nefeia писал(а) 19 июл 2016, 16:35:Вы какой ак не возьмите, в Турцию все равно не улетите. Плюс туркиш вам может поменять так же билет на другую ак
Мне в Турцию не надо. Я в Италию лечу, просто билеты взяла транзитом через Стамбул. Угораздило же... Взяла бы через Вену, к примеру, не было бы проблем. И не лететь не могу, и даты мне нужны именно эти 31.07-04.08. А билеты других а/к с каждым днем все дороже и дороже. И не понятно, чего делать(((
kapil писал(а) 19 июл 2016, 17:04:На туркишей конечно. Отказ от них? От них. Поэтому виновники - они. Пусть предъявляют регресс стране, которая им что то запретила. Вот если бы меня погранцы не выпустили - тогда кампания не при чем.
Nefeia писал(а) 19 июл 2016, 17:06:kapil писал(а) 19 июл 2016, 17:04:На туркишей конечно. Отказ от них? От них. Поэтому виновники - они. Пусть предъявляют регресс стране, которая им что то запретила. Вот если бы меня погранцы не выпустили - тогда кампания не при чем.
Я ж говорю на здоровье.
kapil писал(а) 19 июл 2016, 16:57:Nefeia писал(а) 19 июл 2016, 16:35:Если не будет штампа, они ставят в систему - неявка в аэропорт. Это мы так попали.
А мне в аэропорт - это 6 часов автобусом до Новосиба и на двоих 4000 руб туда-обратно.
Плюс штрафы за брони и билеты из Стмабула в Афины.
Ради такой суммы я не поленюсь в суд потом пойти, требовать компенсации убытков.
Nefeia писал(а) 19 июл 2016, 17:47:Как Вы будете подавать в суд на АК, которая Вам отказала, если вы не собираетесь ехать в аэропорт и у вас неявка. По факту Вам никто и не отказывал, тк Вас там не было
NataliaGoldenberg писал(а) 19 июл 2016, 18:51:Для справки. Два часа назад парень знакомый отписался. Должен был лететь в Италию через Стамбул. Приехал на регистрацию рейса, сказали, что с российскими паспортами в Турцию не выпускают. После чего посадили бесплатно на такси из Внуково до Шереметьево, а оттуда отправили Аэрофлотом в Рим без каких-либо доплат. Поет Туркишам оду! Вот это да!!!!
kapil писал(а):Вопрос к тем, кто все таки улетел - какая загрузка самолетов в обе стороны?
Если запрет не снимут, долго турки согласятся гонять пустые самолеты в Россию?
Атася писал(а) 19 июл 2016, 17:50:Я лечу из Екатеринбурга, но у меня второй вылет из Сабихи, сижу думаю, как сделать липовые билеты с вылетом из Аттатюрка, а потом огорода по Стамбулу в Сабиху пробираться...
Serg73 писал(а) 20 июл 2016, 10:08:Аэрофлот принимает билеты к возврату
http://www.aeroflot.ru/ru-ru/new/60050
А есть тут те, кто пытался вылететь из Внуково, в т.ч. транзитом?
Если несложно, опишите, пожалуйста, пошагово, как это происходит: где конкретно, кто конкретно разворачивает, какие основания произносят. Есть ли электронная регистрация на рейс, есть ли багаж.
Спасибо!
Coffeemaid писал(а) 20 июл 2016, 11:23:Вот что делать, а?
Купили 15 числа билеты Туркишами из Москвы в Рим через Стамбул на 12 сентября. Вроде еще почти два месяца, надежда есть, но, зная нашу запретительную политику, велика вероятность, что и к сентябрю нас не выпустят.
Подскажите, что сейчас делают Тurkish Airlines в такой ситуации: возвращают деньги (какую часть? или целиком?)? меняют даты вылета (нам не подходит)? бесплатно пересаживают на другие рейсы в обход Турции в те же даты (нам было бы идеально!)?
И за какой срок это известно? Только в день вылета? Или можно заранее обменять/вернуть/ит.п.?
Сейчас с этими вопросами, я так понимаю, им звонить бесполезно?
Если тянуть до дня вылета, то у нас "сгорают" отели со 100% штрафами, и даже полного возврата стоимости билетов не хватит, чтобы на месте купить другие. Пытаюсь понять, можно ли вернуть билеты сейчас (так-то они невозвратные) и купить уже сейчас другие (они и так будут в полтора раза дороже и уже сейчас разлетаются как горячие пирожки...)
LeonidasM писал(а) 20 июл 2016, 11:31:А вынужденный же когда наступит возврат, если сейчас добровольный?
LeonidasM писал(а) 20 июл 2016, 11:31:А вынужденный же когда наступит возврат, если сейчас добровольный?
guana писал(а) 20 июл 2016, 11:34:LeonidasM писал(а) 20 июл 2016, 11:31:А вынужденный же когда наступит возврат, если сейчас добровольный?
Вынужденный возврат наступает либо по медицинским показаниям (болезнь или тьфу-тьфу-тьфу смерть), либо при отмене рейса или его задержке, или при отказе регистрации на рейс (наш случай), что подтверждается штампом на билете, что вы были в аэропорту. Если штампа нет, то деньги не вернут.
Coffeemaid писал(а) 20 июл 2016, 11:32:Вот что делать, а?
Купили 15 числа билеты Туркишами из Москвы в Рим через Стамбул на 12 сентября. Вроде еще почти два месяца, надежда есть, но, зная нашу запретительную политику, велика вероятность, что и к сентябрю нас не выпустят.
Подскажите, что сейчас делают Тurkish Airlines в такой ситуации: возвращают деньги (какую часть? или целиком?)? меняют даты вылета (нам не подходит)? бесплатно пересаживают на другие рейсы в обход Турции в те же даты (нам было бы идеально!)?
И за какой срок это известно? Только в день вылета? Или можно заранее обменять/вернуть/ит.п.?
Сейчас с этими вопросами, я так понимаю, им звонить бесполезно?
Если тянуть до дня вылета, то у нас "сгорают" отели со 100% штрафами, и даже полного возврата стоимости билетов не хватит, чтобы на месте день-в-день купить другие билеты. Пытаюсь понять, можно ли вернуть билеты сейчас (так-то они невозвратные) и купить уже сейчас другие (они и так будут в полтора раза дороже и уже сейчас разлетаются как горячие пирожки...)
LeonidasM писал(а) 20 июл 2016, 10:38:Здравствуйте! Граждане, обращаюсь к вам за помощью. С данной ситуацией сталкиваюсь в первые и не знаю с чего начать, чтобы урегулировать данный вопрос. У меня имеется два билета на 24 июля авиакомпании Turkish Airlines, купленные через trip.ru. По этому, прошу вас мне разъяснить, как мне сдать билеты и получить за них обратно деньги? Куда стоит обращаться в trip.ru или в представительство авиакомпании Туркишей в Москве? Должны вернуть полную стоимость билетов? Как какие постановления стоит ссылаться, чтобы вернуть полную стоимость без штрафов?
Буду весьма признателен всем, кто поможет в данном вопросе!
zuboff писал(а) 20 июл 2016, 11:39:как то надо было отменить билет купленный через Трип ру, перевозчик был Qatar Airwais. писал в поддержку Qatar они не смогли помочь и отправили туда где покупал, тоесть в Трип. И Трип отменил, деньги возвращались больше 45 дней, вернули после неоднократных писем и звонков. У вас должны вместе с билетами от Трип на почту придти все контакты по которым можно связаться
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Покупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования