Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Где и как бронировать круизы: популярные сайты и агентства, сравнение цен. Правила изменения и отмены брони, советы по оплате и выбору каюты.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #51

Сообщение Форумные круизы » 27 июл 2007, 19:07

Здесь обсуждаем только общие вопросы онлайн-бронирования круизов.

Отдельно обсуждается:Системы бронированияОтдельно по каждой компании:

Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #52

Сообщение cent-olla » 12 ноя 2011, 15:42

Kuskow писал(а) 12 ноя 2011, 15:20:. Позаботьтесь, чтобы указанный день на карточке были сняты ограничения на интернет-платежи (позвоните в банк накануне).



Вот за это огромное спасибо! Сняла в инет-банке ограничения по платежам (а то бы не хватило)!!!
УРА! Мы едем на Маврикий!!! *поет и танцует*
Навстречу приключениям опаздывать нельзя!
Аватара пользователя
cent-olla
полноправный участник
 
Сообщения: 274
Регистрация: 22.07.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 45
Страны: 63
Отчеты: 10

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #53

Сообщение bundestar » 21 янв 2012, 21:27

Подсказите, вот я бронирую круиз, с меня снимают какой-то депозит. Остальная часть опалаты должна же быть фиксированна? Но в отчетах встречал, что стоимость круиза падала и люде меньше платили.. А если вырстет, то, что больше платить.. Или я что-то не понимаю?
bundestar
участник
 
Сообщения: 113
Регистрация: 14.01.2011
Город: Пхукет
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 17

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #54

Сообщение GalaN » 21 янв 2012, 21:31

Забронировали и сумма остается неизменной. Если вырастит - ничего не платите, Вас это не касается. Если упадет, то ДО финального платежа можете перебронировать по новой, более низкой цене.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #55

Сообщение Форумные круизы » 22 янв 2012, 02:55

bundestar писал(а) 21 янв 2012, 21:27:вот я бронирую круиз, с меня снимают какой-то депозит. Остальная часть опалаты должна же быть фиксированна?

Да, так и есть. Общая стоимость круиза фиксируется именно в момент оплаты депозита и больше не изменяется

bundestar писал(а) 21 янв 2012, 21:27:стоимость круиза падала и люди меньше платили

Меньше да, иногда бывает. Но не больше. Причём, часто надо самим позаботиться о том, чтобы заплатить меньше при снижении цен - связаться со своим агентом/агентством/сайтом, у которого бронировали круиз. Но это возможно только в течение периода бесштрафной отмены бронирования. Потому что если компания не уменьшит стоимость круиза, то человек может попросту отменить бронь и забронировать заново по меньшей цене.

bundestar писал(а) 21 янв 2012, 21:27:А если вырстет, то, что больше платить?

Нет, если цена круиза вырастет, то больше платить не придётся, так как стоимость фиксируется на момент бронирования. Иначе никто не бронировал бы круизы заранее. Логично?
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #56

Сообщение VOVINA » 15 май 2012, 16:28

Kuskow писал(а) 29 мар 2012, 08:28:До финального платежа можете изменять свой круиз в любую сторону - нак на upgrade (повышение), так и на downgrade (понижение).

Подскажите, пожалуйста, а это работает на сайте cruises.ebookers.com??
Аватара пользователя
VOVINA
путешественник
 
Сообщения: 1921
Регистрация: 02.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 411 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
Возраст: 108
Страны: 85
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #57

Сообщение Форумные круизы » 15 май 2012, 17:14

Тут есть два варианта (рассматриваем только ДО финального платежа):

1. Круизная компания просто снизила цену на какую-то категорию кают или появились каюты в другой категории, подходящие по цене. В этом случае агент может поменять цену на новую (он должен переговорить с компанией, естественно) или поменять категорию каюты с этой новой ценой.

2. Круизная компания объявила акцию и выставила вкусные цены только для новых бронирований. В этом случае агент не сможет поменять цену в брони, даже если клиент настаивает на этом. Тогда нужно напомнить агенту, что можно отменить эту бронь и забронировать заново по новой цене по этой акции. Но тут вступают в силу правила отмены, и нужно смотреть уже особенности бронирования на ebookers - там при отмене или при существенном изменении брони они взимают комиссионный сбор - это было написано перед бронированием, там же можно ещё раз почитать, начав новую бронь (просто так начав, не до конца, а только чтобы почитать условия). Или можно у агента же в переписке спросить, что теряем в случае отмены брони и бронирования заново по новой акционной цене.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #58

Сообщение GalaN » 15 май 2012, 17:17

Я не знаю, какая политика на ebookers. Но на круиздирект, если цена на забронированную каюту упала до финального платежа, то нам, например, несколько раз перебронировали именно по той цене, которая была указана на их сайте.
Единственный раз, будущий круиз ХАЛ нам сначала он-борд кредит не дали, а только уменьшили на него общую стоимость. А когда перебронировали внутреннюю каюту на каюту с окном (цены стали одинаковые). Этот он-борд вообще не дали, объяснили тем, что это только для новых броней. Мы, конечно, обиделись. Но не стали возмущаться.
Так как бронь ХАЛ у нас своеобразная.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #59

Сообщение GalaN » 15 май 2012, 17:19

Kuskow писал(а) 15 май 2012, 17:14: Тогда нужно напомнить агенту, что можно отменить эту бронь и забронировать заново по новой цене по этой акции.


Чего-то мы затормозили с таким вариантом. Теперь уже поздно. Цены выросли
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #60

Сообщение Форумные круизы » 15 май 2012, 17:26

Но такой вариант может (вовсе не обязательно) потребовать вторичной оплаты депозита (аванса). То есть при новом бронировании депозит снимется с карточки ещё раз, а от старой брони после отмены он ведь не сразу на карточку вернётся. Хотя в большинстве случаев агент должен договориться с компанией, чтобы при отмене и перебронировании депозит не возвращался на карточку, а был зачтён в новую бронь - технически такая возможность существует.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #61

Сообщение SERZH13 » 15 май 2012, 17:55

Kuskow писал(а) 15 май 2012, 17:26:Хотя в большинстве случаев агент должен договориться с компанией, чтобы при отмене и перебронировании депозит не возвращался на карточку, а был зачтён в новую бронь - технически такая возможность существует.

Да, так и есть, во всяком случае с Костой Алекс мне так и сделал...
Аватара пользователя
SERZH13
путешественник
 
Сообщения: 1554
Регистрация: 20.12.2011
Город: Одесса, Украина
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 44
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #62

Сообщение tdarya » 03 июн 2012, 19:13

Подскажите, пожалуйста, по бронированию: смотрю цены на cruisedirect, cruise.com, ebookers.com
круиз NYC-Bahamas c 04.11.12 на 7 дней, каюта с балконом на 9 палубе, на cruisedirect выходит 1698$ без страховки, которая, как я прочитала нерезидентам сша не нужна, на cruise.com на эту дату цен нет, но пару дней назад была цена 1838$ на 10 палубе, и на ebookers.com выходит с прибавлением 2,5% примерно 1840$ на 8 палубе, здесь много написано, что на ebookers самая дешевая цена выходит и что даже делали скидку в cruisedirect до той цены.. Может я что-то не так смотрю, на cruisedirect прошла уже до оплаты, убрала галочку со страховки, цену показывает окончательную, или может еще что-то потом прибавится? Настораживает, почему такая разница в цене получается с двумя сайтами в районе 150$?
Аватара пользователя
tdarya
полноправный участник
 
Сообщения: 202
Регистрация: 03.02.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 46
Страны: 35
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #63

Сообщение Tabaco » 03 июн 2012, 20:14

Цена окончательная.
Про разницу в цене на разных сайтах можно не думать. У вас рядом в магазинах цена на одинаковую колбасу тоже одинаковая? Нет? И именно круизные цены имеют особенность резко и неожиданно меняться во все стороны. И редко цена на разных сайтах одинаковая.
И более того, цены на сайте круизной компании могут быть выше чем на интернет- продавцах.
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8051
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4408 раз.
Поблагодарили: 2444 раз.
Возраст: 47
Страны: 70
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #64

Сообщение Форумные круизы » 04 июн 2012, 05:59

tdarya писал(а) 03 июн 2012, 19:13:здесь много написано, что на ebookers самая дешевая цена выходит

Не всегда, не на все круизы. Каждый раз нужно смотреть на всех системах.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #65

Сообщение Andrei32 » 27 июн 2012, 09:14

Павел, если сообщение не для этой ветки, перенесите в нужную, пожалуйста.
Для тех кто знает немецкий: kreuzfahrtberater.de
цены такие же как на kreuzfahrten.de, но дополнительно дается ещё On Board Credit
Andrei32
путешественник
 
Сообщения: 1317
Регистрация: 07.06.2012
Город: Magdeburg
Благодарил (а): 184 раз.
Поблагодарили: 235 раз.
Возраст: 47
Страны: 25
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #66

Сообщение katy-shmaty » 16 июл 2012, 11:44

Я все со своим Бризом трансатлантическим ношусь Ю Что-то колбасит его не по деццки! Ситуация такая что нужно именно 2 внутрение каюты, которых нет уже месяца 2. Зато все остальные каюты прыгающие, проверяю по несколко раз в день. Например сегодня есть балконы и сьюты, через два дня нет ни того ни другого, а есть гранд съюты, через день появляются балконы с ограниченным видом, через два дня остаются только сьюты, а на четвертый день появляется вся эта гвардия вместе и так бесконечно. Можно предположить, что кто-то отказывается, но номера-то у плящущих кают одни и те же, но это не главный вопрос. Главный это куда ушли внутренние? за пол года... на трансатлантику... по логике этого не может быть. По сути надо определятся, билеты брать....
Удача улыбается подготовленным.
Захожу редко, но всегда по делу. Потрындеть это не про меня.
katy-shmaty
активный участник
 
Сообщения: 576
Регистрация: 05.08.2010
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 99 раз.
Возраст: 41
Страны: 16
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #67

Сообщение Lamp » 16 июл 2012, 13:26

katy-shmaty писал(а) 16 июл 2012, 11:44:Я все со своим Бризом трансатлантическим ношусь


А что за корабль?
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8665
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #68

Сообщение katy-shmaty » 16 июл 2012, 13:38

Lamp писал(а) 16 июл 2012, 13:26:
katy-shmaty писал(а) 16 июл 2012, 11:44:Я все со своим Бризом трансатлантическим ношусь


А что за корабль?

Carnival Breeze 6 ноября
Удача улыбается подготовленным.
Захожу редко, но всегда по делу. Потрындеть это не про меня.
katy-shmaty
активный участник
 
Сообщения: 576
Регистрация: 05.08.2010
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 99 раз.
Возраст: 41
Страны: 16
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #69

Сообщение katy-shmaty » 26 июл 2012, 05:46

Я не знаю есть ли тут информация про покупку любых товаров через сайт ebates.com
Смысл в том, что сайт возвращает определенное количество денег за покупку обратно. Например зарегистрировавшись на ebates.com в разделе тревел выбираем и переходим на сайты экспедии, треволосити или орбитс и проч. Покупаем круиз, отель или перелет, получаем возврат денег на аккаунт на ebates.com. для подробной информации можно загуглить или поютубить
Удача улыбается подготовленным.
Захожу редко, но всегда по делу. Потрындеть это не про меня.
katy-shmaty
активный участник
 
Сообщения: 576
Регистрация: 05.08.2010
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 99 раз.
Возраст: 41
Страны: 16
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #70

Сообщение 10Oboro » 27 окт 2012, 14:02

Вопрос не совсем в тему, но новую открывать не охота:
Граждане круизные знатоки, в какой посковой системе можно поставить фильтр на поиск круиза, чтобы отфильтровать все круизы 2013 года в программе которых есть остановка в порту Кадиса?
(именно промежуточная остановка, а не погрузка-выгрузка).
como canta el abad responde el sacristàn
Аватара пользователя
10Oboro
почетный путешественник
 
Сообщения: 4619
Регистрация: 22.02.2011
Город: Ноябрьск
Благодарил (а): 339 раз.
Поблагодарили: 652 раз.
Возраст: 50
Страны: 10
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #71

Сообщение LaSer61 » 27 окт 2012, 14:36

Смотрите здесь: http://www.cruisetimetables.com
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #72

Сообщение 10Oboro » 27 окт 2012, 14:43

LaSer61 писал(а) 27 окт 2012, 14:36:Смотрите здесь: http://www.cruisetimetables.com

Спасибо за оперативный ответ (+ поставил разумеется),очень полезный ресурс, не знал о нем
como canta el abad responde el sacristàn
Аватара пользователя
10Oboro
почетный путешественник
 
Сообщения: 4619
Регистрация: 22.02.2011
Город: Ноябрьск
Благодарил (а): 339 раз.
Поблагодарили: 652 раз.
Возраст: 50
Страны: 10
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #73

Сообщение Форумные круизы » 27 окт 2012, 14:57

Или здесь: http://www.cruisecompete.com - тоже есть поиск, в котором можно указать желаемый пункт остановки
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #74

Сообщение 10Oboro » 27 окт 2012, 15:09

Kuskow писал(а) 27 окт 2012, 14:57:Или здесь: http://www.cruisecompete.com - тоже есть поиск, в котором можно указать желаемый пункт остановки

Спасибо - тоже проверяю его, но на первый взгляд на нем навигация поиска более сложная, чем на cruisetimetables.
Просто "Берег света" в этом году очень пронравился и появилась мысль, для следующего года совместить круиз с посещением любимых мест, а своих зачатков круизных знаний не хватило на то чтобы оценить всю базу предложений
ЗЫ: Вот засада, практически все суда летом 2013, после Кадиса прутся в Англию , а те что не прутся или премиалки или Аида
como canta el abad responde el sacristàn
Аватара пользователя
10Oboro
почетный путешественник
 
Сообщения: 4619
Регистрация: 22.02.2011
Город: Ноябрьск
Благодарил (а): 339 раз.
Поблагодарили: 652 раз.
Возраст: 50
Страны: 10
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #75

Сообщение Ira Drago » 01 янв 2013, 12:12

Не знаю, для этой ли темы вопрос. Что происходит, если при бронировании через онлайновое круизное агентство это агентство ошибается в цене в твою пользу? Пример: вчера при изучении круизов на Гаваи на сайте (через который мы летом удачно купили Принцессу на 4-х за 1000 евро за 11 дней) обнаружила странно низкие цены на разные круизы на Гаваи Holland America, послала запрос, тк часто налоги на сайте не указываются, а только в итоговом счете после сообщения им своих личных данных. Подтверждение пришло на ту же низкую цену в 2400 евро за 30-дневный круиз. Муж решил позвонить и уточнить цену, подробно объясняя агенту, почему уточняем, тот сначала не понимал, чего мы хотим и говорил, так это же без авиаперелета цена... после чего нам сказали - сбой в системе, сорри. А если бы мы не позвонили, а просто оплатили, что бы произошло впоследствии? сорри, доплатите еще 10 тыс.евро? или система бы просто все закрыла? просто теоретически интересно? вот прилагаю смету для примера:

Holland San Diego_30_03


Nave: Ms Westerdam
Destinazione: Hawaii
partenza da: San Diego, California
Durata: 31 giorni - dal 06/04/2013 al 06/05/2013

N° Giorno Programma Arrivo Partenza
1 San Diego, California --:-- 17:00
2 Navigazione --:-- --:--
3 Navigazione --:-- --:--
4 Navigazione --:-- --:--
5 Navigazione --:-- --:--
6 Honolulu, Oahu 10:00 --:--
7 Honolulu, Oahu --:-- 17:00
8 Hilo, Hawaii 08:00 18:00
9 Lahaina, Maui 08:00 17:00
10 Navigazione --:-- --:--
11 Navigazione International Dateline --:-- --:--
12 Fanning Island, Kiribati 08:00 17:00
13 Navigazione International Dateline --:-- --:--
13 Navigazione International Dateline --:-- --:--
14 Navigazione --:-- --:--
15 Navigazione --:-- --:--
16 Rarotonga, Cook Island 08:00 17:00
17 Navigazione --:-- --:--
18 Raiatea, Polinesia 08:00 18:00
19 Bora Bora 07:00 --:--
20 Bora Bora --:-- 17:00
21 Moorea 07:00 18:00
21 Papeete, Tahiti 09:00 --:--
22 Papeete, Tahiti --:-- 15:00
23 Navigazione --:-- --:--
24 Nuku Hiva (Marquesas Island), Frech Polynesia 10:00 18:00
25 Navigazione --:-- --:--
26 Navigazione International Dateline --:-- --:--
27 Navigazione --:-- --:--
28 Navigazione --:-- --:--
29 Navigazione --:-- --:--
30 Navigazione --:-- --:--
31 San Diego, California 07:00 --:--



Servizi richiesti N. persone Totale
Cabina Penthouse Veranda Suite – Cat. PS

Quota crociera
Adulti 2 € 840
Bambini 2 € 840

Tasse
Adulti 2 € 240
Bambini 2 € 240

Tasse
Adulti 2 € 80
Bambini 2 € 80

CARD CROCIERISSIME VIP "Parti Senza Pensieri"(comprensiva di Assicurazione Multirischi TOP)
Adulti 2 € 98
Bambini 2 € 50





Totale € 2.468
Totale valido al momento della richiesta. Soggetto a riconferma all’atto della prenotazione.
La quota comprende quanto segue oltre a quanto espressamente previsto nelle voci del preventivo: sistemazione in cabina; trattamento di pensione completa; animazione e spettacoli; ingresso alle aree comuni (piscine, area SPA, discoteca, teatro, casinò, palestra, bar e lounge); colazione in cabina; cocktail con il comandante e serata di Gala; utilizzo dei lettini e dei teli mare; servizio di facchinaggio al check in e check out.
La quota NON comprende le bevande, le escursioni organizzate con guida, le mance e quanto non espressamente indicato ne la quota comprende.


Come effettuare il pagamento

Acconto € 617 da versare entro il 31/12/2012

Saldo € 1.851 da versare entro il 06/03/2013
Crown Princess, Costa Fortuna, Costa Pacifica (2), Legend of the Sea, Regal Princess, MSC Armonia, HAL Nieuw Amsterdam
Ira Drago
полноправный участник
 
Сообщения: 328
Регистрация: 13.12.2011
Город: Саузал, Тенерифе
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 57
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #76

Сообщение GalaN » 01 янв 2013, 12:23

Помню, что читала про подобную ситуацию. Там то ли позвонили, то ли написали, что был сбой системы, и цена была указана неправильная и предлагали или согласиться по новой цене, даже вроде бонус предлагали, или выбрать другой круиз.
Все мои отчеты
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24215
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 5230 раз.
Поблагодарили: 7145 раз.
Возраст: 56
Страны: 110
Отчеты: 98
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #77

Сообщение sarea » 19 янв 2013, 11:07

Здравствуйте,уважаемые круизеры! Обращаюсь к вам за помощью. Пытаюсь забронировать круиз на Аляску на Принцесс с помощью кредитки сбербанка,но у меня не проходит платеж.Кто может ответить,почему и что делать.Спасибо.
sarea
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 15.01.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 70
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #78

Сообщение Форумные круизы » 19 янв 2013, 11:16

sarea писал(а) 19 янв 2013, 11:07:Кто может ответить, почему?

Это может ответить Ваш банк. Нужно позвонить по телефону, написанному на обратной стороне карточки, и спросить, по какой причине банк отклонил транзакцию на такую-то сумму в такое-то время (время можно приблизительно говорить). Потом ответ банка цитируете сюда, мы ставим диагноз и прописываем курс лечения.

Ну и нужно написать сюда, на каком сайте Вы пытались. Банку этого говорить не нужно, чтоб не запутать - они и без того сами запутаются.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #79

Сообщение haje » 19 янв 2013, 14:48

может у вас просто стоит блокировка на внешнее списание ср-в через инет, либо на конкретную страну, либо еще кое-какие ограничения. только звонок в банк вам поможет.
haje
почетный путешественник
 
Сообщения: 2775
Регистрация: 26.11.2012
Город: Пальмира
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 395 раз.
Возраст: 58
Страны: 33
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #80

Сообщение Tabaco » 19 янв 2013, 14:52

Дело в том, что написано
sarea писал(а) 19 янв 2013, 11:07: с помощью кредитки сбербанка

На кредитную карту сбера изначально нет ограничений . Вот дебетовые могут очень даже иметь и запрещенные страны и еще что нибудь.
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8051
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4408 раз.
Поблагодарили: 2444 раз.
Возраст: 47
Страны: 70
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #81

Сообщение LaSer61 » 19 янв 2013, 18:39

С картами бывают разные фокусы. Вот буквально на днях я помогал знакомому оплатить разные фишки для предстоящего круиза. У него карта Сбербанка. Платеж в Косту за All Inclusive прошел на "ура". Следующий платеж за билеты в Саграду Фамилию с той же карты Сбербанк почему-то отклонил. Средства точно есть. Я оплатил ему билеты со своей карты другого банка без проблем. Вот за что не люблю Сбербанк, так это за его непредсказуемость...
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1476 раз.
Возраст: 64
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #82

Сообщение Пятыч » 29 янв 2013, 09:36

Всем привет!
Забронировал круиз (с 1 мая на 11 дней Рим - Лиссабон) на сайте круизной компании Seabourn (www.seabourn.com). На сайте почти всё на английском, которым я владею более менее, но интуитивно всё прошло нормально. В конце ,при расчете, я оставил предоплату, примерно 30% (хотя оплатить полную стоимость необходимо до 31 января - за 90 дней до начала круиза). На самом сайте я зарегистрировался, подтверждение об оплате пришло. Теперь же хочу оплатить оставшуюся сумму, но НИГДЕ не могу найти, где же это сделать! Перерыл весь их сайт, залез во все закладки, но ума не приложу, как быть дальше. Возможно, кто-то бронировал там или знает, как поступить в данной ситуации?
Спасибо!
Пятыч
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 17.02.2012
Город: Железнодорожный
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #83

Сообщение Форумные круизы » 29 янв 2013, 11:38

Пятыч писал(а) 29 янв 2013, 09:36:Возможно, кто-то бронировал там

Да, конечно! У нас тут таких людей полным полно, полфорума буквально тех, кто платит по штуке за ночь круиза.

Финальный платёж (оставшаяся сумма) снимется с той же карточки, с которой был оплачен аванс. Только нужно заранее позвонить в банк и осведомиться, все ли блокировки/лимиты сняты.

Если этого не произойдёт даже 1 февраля или если хочется совершить эту операция заранее, то нужно написать им письмо со всеми данными карточки или позвонить.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #84

Сообщение Duk » 29 янв 2013, 21:55

Подскажите пожалуйста, где можно забронировать онлайн билеты на Star Cruises, кроме starcruises.com? спасибо!
Duk
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 29.01.2013
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #85

Сообщение Форумные круизы » 30 янв 2013, 06:10

journeymart.com
makemytrip.com
cruises.com.sg
dpauls.com
discoverythailand.net
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #86

Сообщение Happy2007 » 27 фев 2013, 12:41

Подскажите, пожалуйста, о каком швейцарском сайте бронирования постоянно идет речь и в темках и в отзывах? Заранее спасибо!
Happy2007
участник
 
Сообщения: 148
Регистрация: 22.12.2012
Город: Казахстан, Алматы
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 39
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #87

Сообщение SERZH13 » 27 фев 2013, 12:54

Happy2007 писал(а) 27 фев 2013, 12:41:Подскажите, пожалуйста, о каком швейцарском сайте бронирования постоянно идет речь и в темках и в отзывах? Заранее спасибо!

швейцарский сайт Косты http://www.costakreuzfahrten.ch/B2C/CH/Default.htm в основном о нем идет речь)))
Аватара пользователя
SERZH13
путешественник
 
Сообщения: 1554
Регистрация: 20.12.2011
Город: Одесса, Украина
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 44
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #88

Сообщение Happy2007 » 27 фев 2013, 13:00

SERZH13 писал(а) 27 фев 2013, 12:54:
Happy2007 писал(а) 27 фев 2013, 12:41:Подскажите, пожалуйста, о каком швейцарском сайте бронирования постоянно идет речь и в темках и в отзывах? Заранее спасибо!

швейцарский сайт Косты http://www.costakreuzfahrten.ch/B2C/CH/Default.htm в основном о нем идет речь)))

На этом сайте все на немецком вроде. Я его вообще не понимаю... Вы его через переводчика Google Chrome загружаете?
Happy2007
участник
 
Сообщения: 148
Регистрация: 22.12.2012
Город: Казахстан, Алматы
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 39
Страны: 15
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #89

Сообщение SERZH13 » 27 фев 2013, 13:10

Да как бы нет...там все интуитивно понятно...вобще, для начала полазьте на русском сайте Косты и американском, привыкните, а потом смело и к швейцарцам заходите..
по большому счету на швейцарском сайте только бронируют....
Аватара пользователя
SERZH13
путешественник
 
Сообщения: 1554
Регистрация: 20.12.2011
Город: Одесса, Украина
Благодарил (а): 151 раз.
Поблагодарили: 274 раз.
Возраст: 44
Страны: 16
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #90

Сообщение Juliyana » 22 мар 2013, 23:19

Добрый день!
Уважаемые форумчане и отдельно г-н Kuskow, подскажите пожалуйста:
пытаюь забронировать круиз, через сайты, которые вы г-н Kuskow реккомендовали, но заметила следующую тенденцию:
если я указываю страну Россия при входе на сайт и при попытке бронирования для просмотра цен и сборов, то стоимость круизов возрастает в разы , а если я указываю, например, что я из канады или италии, то цены равны тем, которые они рекламируют (без сборов естественно), вопрос собственно: если я прикинусь жителем например Канады при бронировании, или любой другой страны, у которой цена за круиз соответсвует рекламе, то может это как то повлиять на пропуск на корабль? проверяют ли они эти анкетные данные при регистации на сайте и соответсвие им при посадке на корабль?
Или может не стоит прикидываться жителем другой страны для уменьшения стоимости круиза, так как данный вариант не прокатит???
Заранее благодарна, если разжуете!!! !!!
Путешествия учат больше, чем что бы то ни было.
Иногда один день, проведенный в других местах, дает больше, чем десять лет жизни дома!
Аватара пользователя
Juliyana
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 08.03.2013
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #91

Сообщение Natem » 23 мар 2013, 00:26

Можно прикидываться )))) круиздирект нам сам написал страну проживания США, хотя город, улица, номер дома и квартира -наши московские.
август 2008 - Средиземноморье, NCL Norwegian Gem, июль 2011 - Средиземноморье, MSC Splendida, август 2012 - Западная Европа, MSC Opera, август 2013 - Греческие острова из Венеции, NCL Norwegian Jade.
Аватара пользователя
Natem
путешественник
 
Сообщения: 1160
Регистрация: 22.06.2011
Город: Москва, Лефортово
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Возраст: 55
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #92

Сообщение Форумные круизы » 23 мар 2013, 05:50

juliyana писал(а) 22 мар 2013, 23:19:если я прикинусь жителем например Канады при бронировании, или любой другой страны, у которой цена за круиз соответствует рекламе, то может это как то повлиять на пропуск на корабль?

Да, может и повлиять. Например, если кроме страны (США) спрашивают ещё и штат, то для разных штатов могут быть разные скидки, и вот если воспользоваться этими скидками, то при посадке могут попросить предъявить документ, удостоверяющий, что пассажир - житель этого штата (они обычно в таких случаях предъявляют водительские права).

В большинстве же случаев выбор чужой страны не влияет на посадку. Но естественно в регистрации на круиз должно быть правильно указано гражданство.

В общем, всё это индивидуально для каждого круиза и для каждой системы бронирования. Поэтому когда найдёте подходящую цену на конкретный круиз, лучше ещё раз спросите конкретно, на каком сайте для какого круиза жителем какой страны хотите прикидываться.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32735
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5813 раз.
Возраст: 59
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #93

Сообщение Natem » 23 мар 2013, 09:32

При бронировании можно указать не ту страну, а вот при веб-чекине лучше все свое уже забить, как оно там все по правде, мы так всегда делаем.
август 2008 - Средиземноморье, NCL Norwegian Gem, июль 2011 - Средиземноморье, MSC Splendida, август 2012 - Западная Европа, MSC Opera, август 2013 - Греческие острова из Венеции, NCL Norwegian Jade.
Аватара пользователя
Natem
путешественник
 
Сообщения: 1160
Регистрация: 22.06.2011
Город: Москва, Лефортово
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 72 раз.
Возраст: 55
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #94

Сообщение Дядя Рома » 02 май 2013, 14:16

Вопрос по бронированию через вышеуказанные сайты (любые) после оплаты всего круиза по указанной цене:
1. потребуют ли дополнительно оплатить какие-либо сборы (типа портовые и т.п.);
2. какие документы и где я получу в подтверждение оплаты круизы;
3. если будет снижение цены - как получить возврат?
Ruby Princess, MSC Armonia, Costa Mediterranea, Carnival Vista, Vision of the Seas, AidaPrima, MSC Meraviglia, Costa Magica, MSC Lirica, Costa Favolosa, MSC Bellissima, Astoria Grande, MSC World Europa.
Дядя Рома
полноправный участник
 
Сообщения: 340
Регистрация: 21.11.2012
Город: Уфа
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 69
Страны: 48
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #95

Сообщение VOVINA » 02 май 2013, 15:24

Дядя Рома писал(а) 02 май 2013, 14:16:Вопрос по бронированию через вышеуказанные сайты (любые) после оплаты всего круиза по указанной цене:
1. потребуют ли дополнительно оплатить какие-либо сборы (типа портовые и т.п.);
2. какие документы и где я получу в подтверждение оплаты круизы;
3. если будет снижение цены - как получить возврат?

1.Все сборы включены, но сначала обычно вносится депозит, а за 30-60-90 дней до круиза оставшаяся сумма, у всех компаний по разному.
2.Все документы придут на указанную Вами электронную почту.
3. До финального платежа есть шанс изменения стоимости Вашего круиза в меньшую сторону, после - нет, но все это очень не просто. Возможен в таком случае апгрейд.
Аватара пользователя
VOVINA
путешественник
 
Сообщения: 1921
Регистрация: 02.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 411 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
Возраст: 108
Страны: 85
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #96

Сообщение georgkap » 12 май 2013, 14:51

По возврату денег в случае уменьшения стоимости круиза могу описать,как всё происходило у нас.Я мониторил стоимость постоянно на сайте круизной компании(Роял Кариббиан в нашем случае).И когда увидел снижение цены,написал круизному агенту(Алексу Шустерману),и он уменьшил нам сумму финального платежа.Говоря"он",подразумеваю,что он написал в круизную компанию.О чём уведомил новым инвойсом на электронную почту.Если вы бронируете круиз самостоятельно,без помощи агента/турагента/туроператора,все переговоры ложатся на ваши плечи.
Круизы! Вот это жизнь.
Аватара пользователя
georgkap
почетный путешественник
 
Сообщения: 3787
Регистрация: 06.06.2012
Город: Питер
Благодарил (а): 176 раз.
Поблагодарили: 591 раз.
Возраст: 55
Страны: 29
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #97

Сообщение viorica » 20 май 2013, 23:56

А куда делась тема с Алексом Шустерманом? Раньше я видела , что народ обращается к нему по поводу бронирования, а теперь не могу найти эту тему.
Уважаемые форумчане, это не первый наш круиз, но мы впервые хотим забронировать он-лайн. Поэтому, есть несколько вопросов:
1. Нужно ли регистрироваться на сайтах бронирования круизов или или возможно забронировать без регистрации (как билеты на самолет?
2. На каких сайтах бронирования есть русскоязычные агенты с которыми можно общаться в случае, если нам будет что-то непонятно при бронировании?
3. Можно ли отменить бронирование и до какого времени это можно сделать?
Аватара пользователя
viorica
активный участник
 
Сообщения: 674
Регистрация: 19.05.2013
Город: Кишинёв
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 95 раз.
Возраст: 71
Страны: 62
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #98

Сообщение iskanderyem » 21 май 2013, 08:28

viorica писал(а) 20 май 2013, 23:56:А куда делась тема с Алексом Шустерманом?


Предлагаю бронирование круизов по лучшим ценам!!!
Аватара пользователя
iskanderyem
почетный путешественник
 
Сообщения: 2096
Регистрация: 15.08.2006
Город: Ливингстон
Благодарил (а): 137 раз.
Поблагодарили: 188 раз.
Возраст: 65
Страны: 53

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #99

Сообщение VOVINA » 21 май 2013, 12:10

viorica писал(а) 20 май 2013, 23:56:Можно ли отменить бронирование и до какого времени это можно сделать?

Бронирование можно отменить всегда, но надо внимательно читать условия, чем позже отмена, тем больше штрафы.
Аватара пользователя
VOVINA
путешественник
 
Сообщения: 1921
Регистрация: 02.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 411 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
Возраст: 108
Страны: 85
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #100

Сообщение valic » 09 июн 2013, 05:59

viorica писал(а) 20 май 2013, 23:56:1. Нужно ли регистрироваться на сайтах бронирования круизов или или возможно забронировать без регистрации (как билеты на самолет?
2. На каких сайтах бронирования есть русскоязычные агенты с которыми можно общаться в случае, если нам будет что-то непонятно при бронировании?


1.Можно без регистрации.
2.www.kreuzfahrten.de (Елена Шнайдер)
http://www.ncl.eu (Галина Хернандес)
(из тех сайтов,что знаю)
valic
участник
 
Сообщения: 165
Регистрация: 01.01.2013
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 121 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 72
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Онлайн-бронирование и покупка круизов через Интернет

Сообщение: #101

Сообщение Astral » 24 июн 2013, 16:28

Вопрос. Может кто знает можно ли запросить инвойс на оплату круиза через платежную систему PayPal ?
Весь eBay пользуется ей может и здесь возможно.
Liberty of the Seas октябрь 2011
Liberty of the Seas октябрь 2012
Аватара пользователя
Astral
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 20.06.2013
Город: Херсон, Украина
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Пред.След.

Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизы — советы, отзывы, маршрутыБронирование круизов — где и как купить круиз



Включить мобильный стиль